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Pesquisa com 1.700 empresas revela erros comuns na precificação em empresas B2B

Preços Artigo digital
Ron Kermisch e David Burns
Práticas de precificação (pricing, no original em inglês) precárias são traiçoeiras. Elas podem passar despercebidas por anos, mas prejudicam a economia de uma empresa. Considere a situação de uma grande empresa de produtos manufaturados que passava por dificuldades, com baixas margens de lucro em comparação a […]

Manual de impressão 3D

Inovação Artigo revista
Richard A. D’aveni
Uma nova era na manufatura aditiva — ou “impressão 3D” — está próxima, com grandes implicações para a adoção da tecnologia e para os novos modelos de negócio. Desde a última vez que escrevi sobre essa área na HBR, há três anos (“A revolução da impressão”, […]

Quantas versões de um produto os consumidores realmente desejam?

Marketing Artigo digital
Sarah C. Whitley, Remi Trudel e Didem Kurt
Os consumidores quase sempre dizem aos pesquisadores que preferem ter muitas versões de um produto para escolher. Mas, na verdade, a percepção dos consumidores sobre a quantidade de escolhas possíveis muda conforme suas pretensões: usar um item por diversão ou para atender a uma necessidade […]

Um processo para o design de produtos voltado para o usuário

Design Artigo digital
Jon Kolko
A disciplina de gestão de produtos está mudando de um foco externo no mercado, ou um foco interno na tecnologia, para um empático voltado para as pessoas. Embora não seja muito difícil fazer com que as pessoas colaborem com essa concepção geral, pode ser complicado, […]

Como o Facebook usa a empatia para manter os dados dos usuários seguros

Tecnologia Artigo digital
Melissa Luu-Van
A segurança online frequentemente se concentra em detalhes técnicos — software, hardware, vulnerabilidades e coisas assim. Mas uma segurança eficaz é impulsionada por pessoas na mesma medida em que é impulsionada pela tecnologia; afinal, a ideia é proteger consumidores, empregados e parceiros que utilizam nossos […]

Como a Gatorade criou novos produtos ao repensar produtos antigos

Inovação Artigo digital
David Robertson
Quando se trata de inovação, as empresas têm forte propensão para o novo. A ideia de criar um novo produto, a perspectiva de aumentar o market share com criações inéditas ou a visão de desestruturar empresas bem estabelecidas com uma tecnologia nova e radical são […]