Operações

Em defesa do aperto de mão

Operações Artigo revista
Dan Ariely
Imagine que um dia nos conhecemos numa recepção e eu lhe falo sobre minha pesquisa em economia comportamental. Você vê a oportunidade de aplicar tais princípios para melhorar seu negócio e acha que podemos trabalhar juntos. Você tem duas opções: uma é pedir minha colaboração […]

A nova cartilha de fusões & aquisições

Operações Artigo revista
Andrew Waldeck, Clayton M. Christensen, Curtis Rising, Richard Alton
Quando o presidente de uma empresa quer turbinar o desempenho ou energizar o crescimento a longo prazo, a ideia de adquirir outra empresa pode ser extremamente sedutora. Com efeito, todo ano empresas gastam mais de US$ 2 trilhões em aquisições. Mas estudo após estudo revela […]

Desenvolva seu know-how global

Operações Artigo revista
Daniel McGinn, Entrevistas a Cornelia Geissler, Kuhn Lothar
Multinacionais como Siemens, CEMEX, Walmart e Samsung precisam de executivos com experiência internacional para tocar operações espalhadas pelo globo. Veja como cultivam a combinação certa de habilidades.   É um rito de passagem para executivos em ascensão: a primeira missão fora do país. Só que […]

Quando um processo deve ser arte, e não ciência?

Operações Artigo revista
Joseph M. Hall
NA ÍNTEGRA   O movimento de padronização de processos foi longe demais. Certos processos exigem o critério de um artista, e assim devem ser administrados.   Um processo de vendas que deu certo na Europa pode ser adotado mundo afora? Ou o melhor seria que […]

É você o elo mais fraco na cadeia de suprimento da empresa?

Operações Artigo revista
Reuben E. Slone, John T. Mentzer, J. Paul Dittmann
Para muitas empresas, a gestão da cadeia de suprimento é um diferencial competitivo — e o presidente que a negligencia pode estar colocando o negócio em risco. Os autores — um vice-presidente executivo de cadeia de suprimento da americana OfficeMax e dois acadêmicos da University […]

A empresa com muitas unidades

Operações Artigo revista
Lynne C. Levesque, David A. Garvin
O que chamamos de multiunit enterprise é uma organização geograficamente dispersa formada de unidades padronizadas (lojas, agências, restaurantes) agregadas em unidades geográficas maiores (distritos, regiões e divisões). Embora já seja a norma em vários setores, esse tipo de empresa recebeu, até aqui, pouca atenção de […]

Os quatro pilares de uma empresa de serviços de sucesso

Operações Artigo revista
Frances X. Frei
Muitas das ferramentas e técnicas de gestão usadas em serviços foram criadas para lidar com desafios de fabricantes de produtos. Embora tenham muita utilidade para gerentes na área de serviços, não bastam para o sucesso. Neste artigo, a professora da Harvard Business School explica por […]

A cilada da experiência

Operações Artigo revista
Tarek K. Abdel-Hamid, Luk N. Van Wassenhove, Kishore Sengupta
Quando instala um gerente tarimbado no comando de um projeto importante, a empresa jamais espera estouro de prazos e custos e falhas a torto e a direito. Mas foi justamente isso que ocorreu quando um grupo de estudiosos submeteu centenas de gerentes experientes a um […]

Normas da biosfera

Operações Artigo revista
Gregory C. Unruh
A sustentabilidade, definida por cientistas naturais como a capacidade de um ecossistema sadio de seguir operando indefinidamente, virou palavra de ordem no mundo dos negócios. Grandes empresas já se lançaram à empreitada — como a Wal-Mart, que busca reduzir o lixo gerado por embalagens, e […]

Acordos sem ilusões

Operações Artigo revista
HBR
Promover uma fusão ou aquisição é algo inerentemente difícil. E a coisa só complica quando os executivos envolvidos não enxergam seus próprios vieses, diz Lovallo — professor da University of Western Australia Business School — e três colegas da McKinsey, da qual Lovallo é também […]

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