Gestão organizacional

O jeito certo de usar a remuneração

Gestão organizacional Artigo revista
Mark Roberge
Fui a quarta pessoa contratada para trabalhar na HubSpot. Conhecia os fundadores da época em que fazíamos pós-graduação na Sloan School of Management, no MIT. São dois caras inteligentes e com uma grande missão: ajudar empresas a transformar o marketing usando conteúdo para atrair potenciais […]

Uma empresa familiar fiel aos manuais

Gestão organizacional Artigo revista
Maria Christina Carvalho
Vários eventos foram programados neste ano pela Mauricio de Souza Produções (MSP) para comemorar os 80 anos do seu fundador, o cartunista Mauricio de Souza, a serem completados em outubro. A diretora comercial, Mônica Souza, sua filha, acaba de pôr à venda um aplicativo que […]

Quando falta colaboração entre sócios

Gestão organizacional Artigo revista
Heidi K. Gardner
As empresas de serviços profissionais de hoje estão diante de um problema difícil. Como os clientes se globalizaram e passaram a enfrentar exigências tecnológicas, regulatórias, econômicas e ambientais mais sofisticadas, eles têm buscado ajuda para resolver problemas cada vez mais complexos. Para poder atendê-los, a […]

Colocar-se no lugar do cliente não funciona

Gestão organizacional Artigo revista
Scott Berinato
O estudo: em uma série de experimentos, Johannes Hattula, do Imperial College, e seus copesquisadores Walter Herzog, Darren Dahl e Sven Reinecke entrevistaram gerentes de marketing sobre suas preferências pessoais para um produto ou serviço selecionado. Depois, os pesquisadores prepararam alguns gerentes para ser empáticos, […]

Seja cético ao analisar dados

Gestão organizacional Artigo digital
Líderes não deveriam fazer as análises mais importantes só pelas aparências, por mais que seja fácil ser seduzido por boas notícias. Na verdade, no que se refere à análise de dados, deve-se errar para o lado do ceticismo. Por exemplo, se uma empresa vê que […]

O medo que vem de dentro

Gestão organizacional Artigo revista
Sadie Creese, David M. Upton
Todos nós conhecemos o ataque cibernético que a Target sofreu em 2013. Os criminosos roubaram o número do cartão de pagamento de 40 milhões de clientes e dados pessoais de aproximadamente 70 milhões. Isso abalou a reputação da companhia, fez seus lucros despencarem e custou […]

Faça todos do seu time se sentirem incluídos

Gestão organizacional Artigo digital
Sentir-se deixado de lado ou ignorado no serviço pode causar efeitos extremamente negativos no bem-estar dos colaboradores. Se você deseja criar um ambiente mais inclusivo para sua equipe, dê o exemplo. Atitudes de inclusão começam de cima. Examine suas próprias tendências e comportamentos. Ajudar as […]

Saia da crise tinindo

Gestão organizacional Artigo revista
Ranjay Gulati, Nitin Nohria e Franz Wohlgezogen
Estudos revelam que 9% das empresas saem de uma recessão mais fortes do que nunca. Veja como preparar o terreno para o sucesso. Todo grande líder sabe que a forma como conduz uma guerra em geral determina se vai chegar ou não à paz. Só […]

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