Março 2020

Que está de fato impedindo as mulheres de avançar?

Cultura organizacional Artigo revista
Robin J. Ely e Irene Padavic
Como estudiosos da desigualdade de gênero no mundo empresarial, é comum sermos chamados para investigar por que é difícil reter mulheres e promovê-las ao nível sênior. É um problema generalizado. As mulheres conseguiram progressos notáveis no acesso a posições de poder e autoridade nas décadas […]

A criação de locais de trabalho transinclusivos

Recursos Humanos Artigo revista
Christian N. Thoroughgood, Katina B. Sawyer e Jennica R. Webster
Como fazer os funcionários transgêneros sentirem-se valorizados no trabalho. Para a maioria de nós, o trabalho já é estressante por si só. Imagine carregar também o peso emocional de ter de negar e suprimir um dos aspectos mais fundamentais de quem você é — sua […]

A construção de uma cultura de experimentação

Inovação Artigo revista
Stefan Thomke
É preciso mais do que boas ferramentas. É preciso uma completa mudança de atitude. Em dezembro de 2017, logo antes de começar a temporada de viagens de fim de ano, o diretor de design da Booking.com propôs um experimento radical: testar um layout totalmente novo […]

Ponto de estrangulamento

Economia e sociedade Artigo revista
Henry Farrell e Abraham L. Newman
Os países estão transformando sua infraestrutura econômica em arma política, o que representa um grande risco para os negócios. Desde o fim da Guerra Fria, as empresas construíram uma infraestrutura global que impõe respeito. Canais digitais movem vastas quantidades de capital e dados ao redor do […]

Demitir com compaixão: o que fazer e o que não fazer

Gestão pessoal Artigo revista
Joel Peterson
No início de 2007, depois de quase uma década de crescimento, a JetBlue estava passando por dificuldades. Uma tempestade de gelo, no Dia dos Namorados, no aeroporto internacional JFK, em Nova York, fez com que centenas de passageiros ficassem retidos na pista de decolagem durante […]

Evite as armadilhas dos testes A/B

Investigação Artigo revista
Iavor Bojinov, Guillaume Saint-Jacques e Martin Tingley
Certifique-se de que seus experimentos levam em conta as diferentes necessidades dos clientes. Em anos recentes, o uso de testes A/B online disparou, alimentado pelo crescente reconhecimento de seu valor e pelo custo relativamente baixo da tecnologia envolvida. Atualmente, as empresas digitais e, cada vez […]

“O poder desta técnica aumenta cada vez mais”

Entrevista Artigo revista
HBR
Conversa com Jeremy King, da Pinterest. Jeremy King atua na área de tecnologia há quase três décadas — e passou boa parte dos últimos 15 anos ajudando empresas a usar experimentos e dados para aperfeiçoar o processo de tomadas de decisão. Agora, como vice-presidente sênior […]

Por que pedir doações no caixa pode dar errado

Clientes Artigo revista
HBR
NA TEORIA Efua Obeng descreve a si mesma como uma altruísta que faz doações frequentes a instituições de caridade. Porém, há alguns anos ela começou a notar que, quando estava prestes a efetuar o pagamento numa loja, alguém se aproximava e lhe pedia doação. “Eu […]

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