Dicas

Resolva problemas entre departamentos aprendendo mais sobre seus integrantes

Adaptado de “How to Permanently Resolve Cross-Department Rivalries”, de Ron Carucci
30 de novembro de 2018
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As empresas naturalmente se fragmentam em áreas à medida que crescem, e é comum que essas áreas sejam competitivas uma com a outra. Mas tensões entre departamentos não precisam atrapalhar o sucesso de sua equipe. Se você liderar uma função que historicamente está em conflito com outra, entre em contato com seus colegas do outro departamento e informe a eles que você gostaria de colaborar melhor. O primeiro passo é que ambos os lados entendam o trabalho um do outro. Gaste tempo falando sobre o que seus departamentos fazem e o que é que suas equipes interagem. (Você pode ouvir algo como: “Eu não tinha ideia de que você fazia isso! Não admira que nossos pedidos o deixem louco.”) Pense nas decisões que você precisa tomar em conjunto e determine quem receberá a ligação final. Você também pode precisar reconhecer a bagagem histórica entre seus departamentos. O objetivo dessas conversas é construir respeito mútuo e comprometer-se com o sucesso coletivo.

Adaptado de “How to Permanently Resolve Cross-Department Rivalries”, de Ron Carucci

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