Equipes

Não deixe que um contratempo arraste sua equipe para baixo

HBR
20 de março de 2020

Toda equipe tem contratempos – o cliente que você não conseguiu, a reunião que não correu bem. E, devido ao nosso viés natural de negatividade, essas decepções geralmente podem ofuscar o que está indo bem. A boa notícia é que as más notícias não precisam arrastar todos vocês para baixo. Você pode adotar o que o estudioso de liderança John Gardner chamou de “otimismo obstinado” e demonstrar entusiasmo e coragem. Faça o possível para lembrar aos colegas o progresso que eles estão fazendo. Celebre pequenas vitórias com frequência e de forma memorável. (Há um motivo para tantas startups tocarem um sino ou tocarem um gongo toda vez que conseguem um novo cliente). Organize uma celebração de sexta-feira para aproveitar as boas notícias da semana. Faça questão de enfatizar as boas notícias, a fim de diminuir o impacto das más. Enquanto mantém sua equipe empolgada e focada no futuro, você também pode ter que lidar com quaisquer “maçãs podres” – pessoas que fofocam, guardam ressentimentos e, de outra forma, derrubam a equipe. A negatividade deles pode ser contagiosa, por isso é importante que você os treine a mudar de atitude ou peça que eles sigam em frente.

Essa dica é adaptada de “Don’t Let Negativity Sink Your Organization,” por Bill Taylor

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