Gestão de pessoas

Desenvolvendo o gênio que leva à grandeza

Larry Clark
28 de janeiro de 2019

Tive a honra de participar da cerimônia de formatura de 63 mulheres líderes no programa de desenvolvimento de liderança de seis meses da Mary Kay no México. Juntas, essas mulheres foram responsáveis ​​por liderar mais de 300.000 consultores e consultores da Mary Kay em todo o país. O que foi mais notável para mim foi a história coletiva dessas mulheres – uma história que me lembrou de um propósito fundamental de liderança sobre o qual não falamos mais. Eles me lembraram de grandeza.

Eu não estou falando sobre o tipo de grandeza que costumamos associar à fama. Refiro-me à capacidade e responsabilidade de um líder de desbloquear o potencial de outras pessoas para tornar o mundo melhor – para tornar as outras pessoas excelentes.

Após a cerimônia, o líder do programa me disse que muitos dos formandos começaram a vida em circunstâncias difíceis. A maioria começou seu negócio Mary Kay apenas para ganhar algum dinheiro extra para ajudar a si e suas famílias. Mas havia alguém guiando cada um deles, treinando-os e trazendo-os, ajudando-os a ver o que era possível. Essa, é claro, foi a visão de Mary Kay quando ela fundou a organização em 1963. Como os consultores da Mary Kay são todos empresários independentes, não há relação empregado / empregador. Os líderes do sistema operam com influência pura: eles treinam, ensinam, incentivam e fornecem uma visão de futuro para seus consultores, a fim de mantê-los motivados a expandir seus negócios.

Como qualquer grupo de pessoas bem-sucedidas, cada uma dessas líderes havia colocado sua assinatura exclusiva em seus negócios. Naturalmente, todos compartilhavam o impulso pessoal e a determinação necessária para desenvolver uma empresa de sucesso. Mas eles também compartilhavam uma humildade refrescante e um intenso desejo de tornar outras mulheres excelentes. Perguntei a alguns dos formandos durante o almoço de comemoração como eles acreditavam ter alcançado tal sucesso. Depois das palavras usuais como “foco” e “paixão”, todos eles chegaram ao investimento nas pessoas que lideram. Como um graduado estava tentando me explicar, ela simplesmente parou e exclamou: “Me encantan mis mujeres!” (Eu amo minhas mulheres!) Estava claro que ela e os outros tinham investido um tempo para realmente conhecer suas consultoras como indivíduos e entender o “gênio” que existe em cada uma delas para ajudá-las a desenvolver um negócio saudável. E com o tempo, essas consultoras seguirão seu modelo e se tornarão líderes que passarão esse presente para os outros. Como resultado, dezenas de milhares de mulheres e famílias criarão vidas diferentes para si próprias. Isso, por qualquer padrão, é grandeza.

Na hierarquia de uma organização, os gerentes de pessoas podem confiar em sua autoridade para impulsionar as coisas, seja explicitamente em direcionar os outros a fazerem as coisas com uma atitude “porque eu estou mandando”, ou implicitamente através da corrente crônica de ansiedade que existe quando todos na equipe sabem que o chefe não está feliz. Em um modelo de negócio em que essa estrutura de autoridade não exista, ela exige capacidade de liderança real para chegar ao topo – a capacidade de criar uma visão convincente para os outros e uma paixão implacável para encontrar e liberar o potencial de grandeza nos outros.

Quando olhamos para uma força de trabalho que está cada vez mais desconfiada da hierarquia, mais focada no significado e propósito do trabalho, e menos propensa a permanecer em um trabalho por lealdade a um empregador, acredito que todos nós podemos tirar uma lição de liderança dessas pessoas. Líderes de alto desempenho, se você não tivesse nenhuma autoridade sobre seus subordinados diretos, e realmente acreditasse que cada um deles tinha o potencial para a grandeza, quão diferente você apareceria no trabalho amanhã com eles?

O que você pode fazer para liberar o gênio de seu pessoal para que ele seja ótimo para o mundo?

Larry Clark é diretor administrativo, soluções globais de aprendizado, Harvard Business Publishing.

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