Dicas

Crie um melhor processo de tomada de decisão para sua organização

HBR
12 de março de 2020

Reuniões sem foco. Prioridades concorrentes. Confusão sobre quem deve fazer a chamada final. Geralmente, esses são sinais de que sua organização mal concebeu os processos da tomada de decisão. Em vez de tratar os sintomas, você pode enfrentar o próprio sistema. Comece detalhando os tipos de decisões que estão sendo tomadas e determine quem deve tomar quais. Distribua os direitos de decisão cuidadosamente para garantir que todos estejam claros sobre os limites de seus departamentos e funções. Obviamente, ninguém toma decisões do nada, e muitas vezes temos que confiar nos outros para executar nossas escolhas. Certifique-se de contatar qualquer pessoa afetada pela decisão para garantir uma coordenação eficaz. Pode ser necessário identificar contatos com outras equipes, criar calendários compartilhados ou desenvolver portais on-line onde as atas das reuniões são publicadas. Por fim, certifique-se de criar métricas para monitorar a eficácia das decisões. Avalie regularmente o que está funcionando e o que não está e faça as alterações necessárias.

Esta dica foi adaptada de "How Systems Support (or Undermine) Good Decision-Making", de Ron Carucci

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