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Como os empregadores estão resolvendo o problema da assistência médica

Saúde Artigo revista
Lisa Woods, Jonathan R. Slotkin e M. Ruth Coleman
A Walmart adotou uma nova abordagem para melhorar a qualidade do atendimento médico e baixar os custos. Os resultados foram surpreendentes. Um homem de 56 anos, que chamaremos de Bill, trabalhava na Walmart. Ele vinha sofrendo de dor moderada na coluna cervical havia anos. A […]

A máquina de sucessos de bilheteria da Marvel

Entretenimento Artigo revista
Spencer Harrison, Arne Carlsen e Miha Škerlavaj
Como o estúdio equilibra continuidade e renovação. Em apenas uma década a Marvel Studios redefiniu o filme de franquia. Seus 22 filmes faturaram US$ 17 bilhões — mais que qualquer outra franquia de filmes da história. Ao mesmo tempo, eles obtiveram a expressiva média de 84% […]

Feedback imediato prejudica nosso desempenho

Defenda seu estudo Artigo revista
Nicole Torres
Masha Shunko, da University of Washington, e seus colegas Vivek Choudhary, do Insead, e Serguei Netessine, da Wharton, analisaram dados referentes a 382 habitantes de Cingapura. Na esperança de conseguirem desconto em seu seguro automotivo, eles permitiram que um aplicativo monitorasse e avaliasse seu modo […]

Como eu fiz: CEO do Hospital Moinhos de Vento

Artigo revista
Mohamed Parrini
Quando fui convidado pela Harvard Business Review Brasil para escrever a coluna “Como eu fiz”, confesso meu constrangimento inicial em falar sobre conquistas que são resultado do esforço de tantas pessoas e histórias, inclusive de algumas muito anteriores à minha. Afinal, a vida é um […]

Como deixar sua empresa à prova de escândalos

Ética Artigo revista
Paul Healy e George Serafeim
Um sistema rigoroso de compliance não é suficiente. Em meados de 2016, acusações de que funcionários do banco de varejo da Wells Fargo tinham aberto mais de um milhão de contas não autorizadas e vendido aos clientes milhares de produtos desnecessários chegaram ao noticiário nacional. […]

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