Agosto-2016

Modelos de remuneração na saúde

Saúde Artigo revista
José Luiz Bichuetti e Yussif Ali Mere Jr.
As características do Brasil e dos EUA diferem na infraestrutura da saúde e na cultura empresarial, dificultando a aplicação aqui das soluções de lá Modelos como Capitation, Bundled Services e DRG têm sido desenhados e aplicados, ainda de maneira exploratória, para mercados mais evoluídos, cujo […]

Abordagem sistêmica para criar valor ao paciente

Inovação Artigo revista
Claudia Regina Laselva Miguel Cendoroglo Neto, J. Claúdio Terra, Sidney Klajner e Claudio Luiz Lottenberg
Um modelo para a melhoria da qualidade, satisfação dos pacientes com eficiência operacional Durante muito tempo as instituições de saúde acreditaram que qualidade e sustentabilidade eram lados opostos de uma mesma moeda e, portanto, deveriam optar por um deles. Acreditava-se que ter qualidade exigia muito […]

Como construir uma cultura da originalidade

Gestão organizacional Artigo revista
Adam Grant
Qualquer pessoa é capaz de inovar se tiver apoio e oportunidade. no bastião-mor da burocracia. Um lugar em que as pessoas aceitavam falhas sem questionamentos, seguiam regras sem explicações e se apegavam a tradições e tecnologias há muito obsoletas: a Marinha dos Estados Unidos. Porém, […]

Consumidores éticos não nos inspiram – eles nos aborrecem

Comportamento Artigo revista
Nicole Torres
A pesquisa: Em uma série de estudos, Rebecca Walker Reczek e Daniel Zane, da Fisher College of Business, e Julie Irwin, da McCombs School of Business, perguntaram aos participantes quais informações gostariam de ter ao comprar jeans. Eles eram informados de que, por limitações de […]