Negociação

Negociadores inteligentes sabem quando fazer uma pausa

20 de outubro de 2014

Um bom negociador pede uma pausa quando precisa se reagrupar. Se você não tem certeza do que fazer a seguir, se ficar irritado e precisar se acalmar, ou se quiser se consultar com colegas que não estão na mesa, não hesite em fazer uma pausa. Ela ajuda a se afastar brevemente e avaliar a situação – especialmente se aparecer uma situação inesperada à mesa de negociações. Uma ruptura pode ser qualquer tempo entre 10 minutos e alguns dias. Se você estiver preocupado com o envio de um sinal errado é só pedir por uma chance de usar o banheiro, verificar seu e-mail, ou pegar uma xícara de café. Mas é menos estranho se você estabelecer de antemão que qualquer um de vocês pode chamar uma pausa a qualquer momento. Dessa forma, não parece estranho se você pedir um break logo após o seu homólogo sugerir uma opção que não lhe agrade.

Adaptado de “HBR Guide to Negotiating” por Jeff Weiss.

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