Mídias socias

Qual sua estratégia para mídias sociais?

Mídias socias Artigo revista
Bruce D. Weinberg, H. James Wilson, PJ Guinan
Estudo revela que empresas estão adotando quatro abordagens para criar vínculos usando a tecnologia.   Um executivo de um banco global há pouco nos descreveu um dilema dos dias modernos. Um cliente que normalmente se qualificaria para a categoria de serviços mais baixa da instituição […]

Relações com a comunidade 2.0

Mídias socias Artigo revista
Robert G. Fichman, John Glaser, John Gallaugher, Gerald C. Kane
Com a ascensão de mídias sociais em tempo real, mudaram as regras do diálogo com a comunidade. Em 2003, o braço médico da Boston University (o Boston University Medical Campus, ou Bumc) anunciou a intenção de erguer um laboratório avançado de alta segurança para estudar […]