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Não lance seu produto em 2020

Biblioteca visual, marketing ARTIGO REVISTA

Resumo: Segundo a pesquisa “Most memorable new product launch survey“, realizada nos Estados Unidos, os consumidores lembram menos dos produtos lançados em anos de eleições presidenciais. Em 2016, somente alguns.....

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Competir contra a ostentação

marketing ARTIGO REVISTA

Como uma discreta marca de relógios pode se destacar na China? Elas estavam ao lado da entrada da flagship store da Shanguang Jewelers, na rua Nanjing. Um antigo carro conversível.....

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A magia do crowdsourcing

marketing ARTIGO REVISTA

Empresas sabem há muito tempo que comunidades de usuários podem sugerir ideias valiosas de produtos, mas uma nova pesquisa revela outra vantagem de se apoiar na sabedoria popular: simplesmente identificar itens.....

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O poder da pesquisa positiva

marketing, Radar ARTIGO REVISTA

A maioria das empresas faz pesquisa com clientes para medir-lhes a satisfação, identificar possibilidades de melhoria ou simplesmente permitir que os descontentes desabafem. A abordagem parte de uma mentalidade pessimista.....

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Marcas de luxo em baixa

marketing ARTIGO REVISTA

Como empresas podem se beneficiar com o consumo discreto Há quase uma década, especialistas em marketing estão debatendo o aumento do consumo discreto: a elite está preferindo compras mais simples.....

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Construindo uma máquina de insights (gráfico)

Biblioteca visual, marketing ARTIGO DIGITAL

Um estudo com mais de 10 mil participantes analisou as estratégias, estruturas e capacidades que diferenciam empresas de alto desempenho, focadas no cliente, das de baixo desempenho. É fundamental ter.....

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Construindo uma máquina de insights

marketing ARTIGO REVISTA

Como a Unilever conseguiu conhecer seus clientes Habilidades operacionais costumavam representar uma vantagem de longo prazo. Com processo de fabricação mais enxuto, produtos de melhor qualidade e distribuição mais eficiente,.....

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Uma atualização da miopia em marketing

marketing ARTIGO DIGITAL

PAUL GARBETT PARA A HBR Todos os anos, grande parte dos lançamentos de produtos fracassa. Há uma controvérsia sobre qual é exatamente essa porcentagem — alguns falam em 75%, outros.....

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Miopia do marketing

marketing ARTIGO DIGITAL

Todas as grandes indústrias foram, em algum momento, uma indústria em crescimento. Mas algumas, que agora surfam numa onda de crescente entusiasmo, estão à beira do declínio. Outras, consideradas indústrias.....

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Como aproveitar ao máximo o varejo omnichannel

marketing ARTIGO REVISTA

A melhor aposta é persuadir os clientes online a visitar a loja física. Um dos maiores desafios para os varejistas de tijolo e argamassa é encontrar uma estratégia para competir.....

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Repensando o marketing (gráfico)

Biblioteca visual, marketing ARTIGO DIGITAL

  Um sistema de organização para otimizar o departamento de marketing e torná-lo o “departamento do cliente”. Artigo original: “Repensando o marketing”, por Roland T. Rust, Gaurav Bhalla e Christine Moorman.....

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Fazendo a ponte entre marketing e TI

marketing ARTIGO DIGITAL

O mercado digital transformou em imperativo de negócios que toda empresa seja, de alguma forma, uma empresa de tecnologia. Assim, os departamentos de TI estão sendo retirados de seu papel.....

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Revolucionando o atendimento ao consumidor

marketing ARTIGO REVISTA

Marketing Viradas radicais requerem estratégias contraintuitivas Nunca foi tão importante compreender as interações dos consumidores, especialmente desde que a mídia social vem dando voz mais forte aos clientes insatisfeitos. Muitas.....

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Branding na era da mídia social

marketing ARTIGO REVISTA

Novas redes sociais poderosas reescreveram as regras para os profissionais de marketing. Eis aqui o que funciona — e o que não funciona — na era do Facebook, YouTube e.....

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Recuperando clientes perdidos

marketing ARTIGO REVISTA

Estratégias inteligentes ajudam as empresas a identificar e resgatar seus desertores mais valiosos. Como encontrar e atrair os clientes com maior potencial de retornar ao rebanho Para qualquer empresa de.....

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6 razões pelas quais o marketing entrou nas empresas

marketing ARTIGO DIGITAL

Um novo relatório de pesquisa da Sociedade de Agências Digitais descobriu que no ano passado houve um aumento dramático no número de empresas que não trabalham mais com agências externas.....

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