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Quando falta colaboração entre sócios

Gestão organizacional ARTIGO REVISTA

As empresas de serviços profissionais de hoje estão diante de um problema difícil. Como os clientes se globalizaram e passaram a enfrentar exigências tecnológicas, regulatórias, econômicas e ambientais mais sofisticadas, eles têm buscado ajuda para resolver problemas cada vez mais...

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Colocar-se no lugar do cliente não funciona

Gestão organizacional ARTIGO REVISTA

O estudo: em uma série de experimentos, Johannes Hattula, do Imperial College, e seus copesquisadores Walter Herzog, Darren Dahl e Sven Reinecke entrevistaram gerentes de marketing sobre suas preferências pessoais para um produto ou serviço selecionado. Depois, os pesquisadores prepararam alguns gerentes...

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Seja cético ao analisar dados

Gestão organizacional ARTIGO DIGITAL

Líderes não deveriam fazer as análises mais importantes só pelas aparências, por mais que seja fácil ser seduzido por boas notícias. Na verdade, no que se refere à análise de dados deve-se...

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O medo que vem de dentro

Gestão organizacional ARTIGO REVISTA

Todos nós conhecemos o ataque cibernético que a Target sofreu em 2013. Os criminosos roubaram o número do cartão de pagamento de 40 milhões de clientes e dados pessoais de aproximadamente 70 milhões. Isso abalou a reputação da companhia, fez seus...

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Saia da crise tinindo

Gestão organizacional ARTIGO REVISTA

Estudos revelam que 9% das empresas saem de uma recessão mais fortes do que nunca. Veja como preparar o terreno para o sucesso.

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Acelere! (gráfico)

Biblioteca visual, Gestão organizacional ARTIGO DIGITAL

  Os processos que funcionam dentro de uma rede de estratégia. Artigo original: “Acelere!”, por John P. Kotter Matérias relacionadas: Entendendo o “novo poder” (gráfico) Como produtos inteligentes e conectados estão.....

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