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Os limites da escala

Gestão geral ARTIGO REVISTA

O valor de muitos produtos e serviços sobe ou cai com o número de clientes que os usam. Quanto menos aparelhos de fax em uso, por exemplo, menos importante é ter um. Em setores tão variados como cartões de crédito, moda...

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As palavras que usamos

Gestão geral ARTIGO REVISTA

A linguagem é um reflexo da cultura, por isso os termos que mais usamos revelam muito sobre nossas mudanças de prioridades. Para ter uma ideia de como o mundo da gestão evoluiu, recorremos ao Ngram Viewer, do Google. Essa ferramenta mostra...

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Elimine “pontos cegos”

Gestão geral ARTIGO DIGITAL

Quando nossos cérebros se concentram intensamente em uma tarefa, perdemos o que acontece a nossa volta. O mesmo vale para sua equipe. Veja duas maneiras eficientes de evitar esses “pontos cegos”:

* Cobre manifestação. Toda vez que...

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Pense antes de uma reorganização

Gestão geral ARTIGO DIGITAL

 

Gerentes adoram reorganizar, mas poucos funcionários gostam de reorganizações. Mudanças estruturais provocam ansiedade e confusão. Antes de decidir redesenhar o organograma, considere estas duas coisas:

Que problema você está tentando resolver? Está tentando se concentrar mais em clientes? Quer reduzir os custos? A...

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Medo de ser diferente sufoca talento

Gestão geral ARTIGO REVISTA

Diversidade é um valor quase universal na América corporativa, mas os níveis superiores de gestão permanecem teimosamente homogêneos. Veja os CEOs do ranking  da Fortune 500: apenas 23 são mulheres, só seis são negros e nenhum é abertamente homossexual. Por que...

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Como evitar o descontrole no uso de emails nas empresas

Gestão geral ARTIGO DIGITAL

Hoje em dia a dependência do uso de email nas organizações é total. Outros tipos de comunicação, inclusive a verbal, ficam num segundo plano. Tudo é centralizado pelo email. “Manda pra mim por email”, “não tive tempo de abrir os emails ainda”,...

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Quando você não sabe o que fazer.

Gestão geral ARTIGO DIGITAL

A maioria das pessoas se prepara para o futuro, prevendo o que vai acontecer e agir em consequência. Mas o que você faz quando o inesperado acontece - seu projeto é morto, um novo concorrente derruba sua indústria?

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Atraia a atenção, como um executivo

Gestão geral ARTIGO DIGITAL


Presença executiva não é uma qualidade inata, é um conjunto de comportamentos que você pode aprender ao longo do tempo. Se você é daquelas pessoas que naturalmente passa despercebido ou...

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Focando o capital no longo prazo

Gestão geral ARTIGO REVISTA

Desde a crise financeira de 2008 e o início da Grande Recessão, um crescente coro vem pedindo que os Estados Unidos e outras economias afastem seu foco do “capitalismo trimestral” e caminhem rumo a uma verdadeira mentalidade de longo prazo. Este assunto...

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Cadeiras grandes criam grandes trapaceiros

Gestão geral ARTIGO REVISTA

A pesquisa: Em uma série de experimentos, Andy Yap e seus colegas examinaram o impacto que ambientes ergonômicos têm sobre a ética das pessoas. Os estudos testaram se estar em um ambiente expansivo ou em uma postura contraída pode afetar a...

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Além da câmara de eco

Gestão geral ARTIGO REVISTA

O único ponto comum sobre o processo de tomar uma decisão é que ele é difícil. Claro, pode haver algumas pessoas brilhantes com uma capacidade quase mágica de sempre fazer a escolha certa, mas o resto de nós apenas sobrevive. No...

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Resiliência: o quê, porquê e como

Gestão geral ARTIGO DIGITAL

“Mais do que educação, mais do que experiência, mais do que treinamentos, o nível de resiliência de um indivíduo determinará quem terá sucesso e quem se perderá pelo caminho. Isso é verdade para pacientes com câncer, é verdade para atletas olímpicos, e...

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Criando o melhor local de trabalho do mundo

Gestão geral ARTIGO REVISTA

Imagine poder criar a melhor empresa no mundo para se trabalhar. Como ela seria? Temos investigado esta questão nos últimos três anos, pedindo para centenas de executivos, por meio de pesquisas e seminários em todo o mundo, descreverem a organização ideal....

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Fanáticos pelo paciente

Gestão geral ARTIGO REVISTA

A CLÍNICA DE CLEVELAND tem uma sólida reputação de excelência médica e custos baixos. Mas, em 2009, Delos “Toby” Cosgrove, seu CEO, examinou o desempenho da clínica e concluiu que a experiência dos pacientes com a bandeira era negativa quando comparada...

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Éramos felizes e não sabíamos!

Gestão geral ARTIGO DIGITAL

Os mais maduros se lembram da época em que ainda não existiam emails... Um pouco mais de 20 anos atrás.

Naquela época a comunicação escrita nas empresas era feita através de memos. Eram manuscritos ou datilografados. E eram entregues pelo office-boy...

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Vantagem Transitória

Gestão geral ARTIGO REVISTA

A estratégia empacou. Há muito o mundo empresarial vem obcecado com a busca de uma vantagem competitiva sustentável. Essa ideia está no cerne da maioria dos tratados sobre estratégia, é a base da estratégia de investimento do megainvestindor americano Warren Buffett...

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