Estudo de caso

Como proteger o cheddar

Estudo de caso Artigo revista
Scott Berinato e Andy Bochman
Este é um estudo de caso fictício baseado numa situação enfrentada pelo líder de uma empresa verídica. “Nunca mais!”, gritou furioso Chadwick Robert Newhouse para seu staff executivo, cuja maioria evitava o contato visual. Eles estavam reunidos em torno da mesa de uma casa de […]

Reduzir o portfólio de marcas?

Estudo de caso Artigo revista
Chekitan S. Dev
O código de vestimenta mais descontraído, ainda que profissional, deixou Troy Freeman perplexo. Como antigo CEO do grupo Otto Hotels & Resorts, agora a segunda maior empresa de hotelaria do mundo, ele já fizera as malas para centenas de viagens de trabalho, mas como terno […]

É possível reduzir o “tempo em solo” sem aumentar a equipe?

Estudo de caso Artigo revista
Ethan Bernstein e Ryan W. Buell
Kentaro Hayashi abotoou a camisa de seu uniforme e ficou imaginando se daria conta do recado. Como presidente da RSA Ground, subsidiária da Rising Sun Airlines responsável pelo atendimento das aeronaves em todo o Japão, estava sob enorme pressão nos últimos meses. Graças a um […]

As relações com nossos clientes estão ajudando ou prejudicando?

Estudo de caso Artigo revista
Sunanda Nayak e Jyotsna Bhatnagar
Amrita Rajesh percebia que os médicos sentados à sua frente estavam desconfortáveis. Entrevistas de desligamento costumavam ser conduzidas por um gerente júnior da equipe de RH, mas Amrita sabia que, por causa dos frequentes atritos entre os médicos do Krisna Hospital no decorrer do último […]

Sobrecarregada

Estudo de caso Artigo revista
Alison Beard
Ela tamborilava os dedos sobre a mesa de edição e olhava de lado para os monitores à sua frente enquanto navegava pelas cenas do último episódio da temporada de Dope, série dramática de longa duração produzida por sua empresa sobre agentes do DEA (agência dos […]

Política e negócios se misturam?

Estudo de caso Artigo revista
Brian K. Richter
Assim que Harold Leeson, CEO da Natural Foods, parou no estacionamento da sede de sua empresa, o celular tocou. Era Kenneth King, um dos membros do conselho. Harold aprumou-se no assento antes de atender. “Isso é um absurdo”, disse Ken imediatamente. “Eu sei”, retrucou Harold, com […]

Quando é chegado o momento de expandir para além do básico

Estudo de caso Artigo revista
Marco Bertini e Nader Tavassoli
Era a manhã seguinte à corrida de Phoenix. Erica Jackson, CMO da Mendoza Marathon Corporation, havia acordado cedo para ver as pessoas se inscreverem no evento do próximo ano e esperava encontrar uma multidão animada. Porém, ao chegar ao local, testemunhou apenas olhares sisudos e […]

Ampliar o menu?

Estudo de caso Artigo revista
Sandeep Puri, Kirti Khanzode e Alison Beard
Uma cadeia de restaurantes tenta ser mais atraente sem perder a identidade. Rohit fazia malabarismo com ovos. Lisos, ovais e marrons eles iam de uma mão para outra numa fração de segundo, e depois para o alto, alto, bem alto. Primeiro eram três, depois quatro, depois […]

A holocracia é para nós?

Estudo de caso Artigo revista
Erik Roelofsen e Tao Yue
Empresa global de construção avalia o risco da descentralização extrema. O discurso de começo de ano de Rogier Maes não mencionou, nem sequer uma vez, “holocracia” ou equipes autogeridas. Derek Melis, seu amigo e diretor financeiro da empresa global de construção Contect, ficou aliviado. Rogier […]

Uma unidade de negócio pode ter dois modelos de receita?

Estudo de caso Artigo revista
Marco Bertini e Nader Tavassoli
Como duas de suas unidades de negócios estavam terminando seu processo de fusão, Peter Noll, diretor da divisão de diagnósticos da Scherr Pharmaceuticals, com sede em Frankfurt, Alemanha, sentiu que estava na hora de abordar uma questão preocupante: a instituição que estava surgindo não tinha […]