Setembro 2015

Olhar a natureza pode nos tornar mais produtivos

Defenda seu estudo Artigo revista
Nicole Torres
O estudo: Kate Lee, Kathryn Williams, Leisa Sargent, Nicholas Williams e Katherine Johnson, pesquisadores da University of Melbourne, pediram a 150 participantes que executassem uma tarefa elementar que consistia em apertar uma tecla específica quando certos números piscavam na tela do computador. Depois de cinco […]

Por que alguns vídeos se tornam virais

Campo de visão Artigo revista
HBR
Um vídeo viral é o sonho de qualquer profissional de marketing. É a forma mais segura de romper o ruído da internet. E estudos mostram que internautas sociais — pessoas que assistem a conteúdos compartilhados em vez de vídeos que encontram em suas buscas na internet […]

Como a certeza transforma a persuasão

Estudo de caso Artigo revista
Zakary L. Tormala e Derek D. Rucker
Nosso comportamento é profundamente moldado pela certeza. Quanto mais convictos estivermos de uma ideia — seja ela objetivamente correta ou não —, mais duradoura será e maior influência terá sobre nossas ações. Em dezenas de estudos que realizamos em mais de duas décadas, psicólogos sociais […]

O pedido de desculpas nas organizações

Comunicação Artigo revista
Maurice E. Schweitzer, Alison Wood Brooks e Adam D. Galinsky
O Washington Post o considerou “terrível”. A revista Atlantic admitiu que “poderia ser ilegal”. Um defensor da privacidade especulou que poderia tornar as pessoas suicidas. Essas foram algumas reações à divulgação, em junho de 2014, de que o Facebook permitiu que pesquisadores acadêmicos manipulassem os […]

Design em ação

Estratégia Artigo revista
Tim Brown e Roger Martin
Como usar o design thinking para fazer grandes coisas realmente acontecerem Ao longo da maior parte da história, o design foi um processo aplicado a objetos físicos. Raymond Loewy projetou trens; Frank Lloyd Wright, casas; Charles Eames, móveis; Coco Chanel, alta costura; Paul Rand, logotipos. […]

O design thinking atinge a maturidade

Cultura organizacional Artigo revista
Jon Kolko
A abordagem, antes utilizada principalmente no desenho de produtos, agora inspira a cultura corporativa. Empresas de grande porte têm passado por uma importante mudança, que coloca o design bem mais próximo do coração da empresa. Mas não se trata de estética, e sim de aplicar […]

Como a Samsung se tornou uma potência do design

Estratégia Artigo revista
Youngjin Yoo e Kyungmook Kim
Há 20 anos, a Samsung Electronics, da Coreia do Sul, fabricava eletrônicos baratos e imitações para outras empresas. Seus líderes valorizavam velocidade, escala e confiabilidade acima de tudo. O pessoal de marketing definia preços e introduzia características de acordo com o que os fabricantes de […]

Como Indra Nooyi transformou o design thinking em estratégia

Experiência Artigo revista
HBR
“Um produto bem projetado é aquele pelo qual nos apaixonamos.” Há poucos anos, ainda não era claro se Indra Nooyi sobreviveria como CEO da PepsiCo. Muitos investidores viam a Pepsi como um gigante inchado, cujas principais marcas estavam perdendo mercado. E criticavam as mudanças, feitas por […]

Design estratégico a partir do futuro

Estratégia Artigo revista
André Coutinho e Anderson Penha
Uns acreditam que as mudanças são motivadas por fatores externos. Para estas pessoas, o futuro é algo provável — É evidente que algo vai acontecer; ou possível — talvez aconteça e é marcado pela incerteza. Mas existe um terceiro futuro, o desejável, um espaço inexplorado, […]

Gestão e cultura: inseparáveis para o sucesso do líder

Cultura organizacional Artigo revista
Luana Bernardi Bichuetti e José Luiz Bichuetti
Cultura empresarial tem merecido um tratamento muito especial no papel dos líderes nas organizações devido à crescente relevância que ela assume num mundo empresarial cada vez mais diversificado e complexo. Entendê-la e incorporá-la torna-se um dos principais desafios para o líder, porque saber estruturar equipes, […]

Como reconquistar compradores de lojas virtuais?

Experiência Artigo revista
Thales S. Teixeira e Sunil Gupta
Uma rede de varejo com lojas físicas procura respostas aos showrooms Bertice Jenson não conseguia acreditar como um jovem casal na sua frente, na loja da rede de varejo Benjy’s, de Oklahoma, podia ser tão cara de pau. Eles apontavam seus smartphones para uma TV […]

De corpo & alma – Salman Rushdie

Experiência Artigo revista
Alison Beard
Salman Rushdie é mais conhecido por seu quinto livro Os versos satânicos, que gerou uma fatwa (édito religioso muçulmano) contra ele em 1989. Mas, ao longo dos últimos 40 anos, ele publicou 16 outros livros, incluindo Os filhos da meia-noite — vencedor de três prêmios […]