Setembro 2007

Negociação investigativa

Vendas Artigo revista
Muitos negociadores não conseguem o que querem porque se empenham demais em vender o próprio peixe e não se esforçam o bastante para entender o ponto de vista da outra parte. Para obter um acordo realmente bom, o negociador precisa pensar como um detetive e […]

Roubaram nossos dados!

Administração Artigo revista
Um alto número de cartões de crédito fraudados parece ter, em comum, o fato de terem sidos usados antes em compras na loja de aparelhos eletrônicos Flayton Electronics. Ainda não se sabe qual a responsabilidade da empresa pelo aparente vazamento de dados. As autoridades que […]

Saiba comprar

Gestão geral Artigo revista
Na época em que trabalhava em bancos de investimento, Bruce Nolop via apenas o lado glamoroso da aquisição de empresas. Desde que virou vice-presidente executivo e diretor financeiro da americana Pitney Bowes, no entanto, Nolop descobriu como é difícil fazer um negócio desses vingar. Neste […]

Os testes de um príncipe

Liderança Artigo revista
Quando um novo presidente assume, as partes interessadas dissecam sua capacidade intelectual, física e emocional para tentar definir-se o líder vai ajudar a satisfazer suas ambições e protegê-las de problemas. Para o herdeiro de uma empresa familiar, o desafio de converter cada grupo desses em […]

A batalha pelo mercado intermediário na China

Competição Artigo revista
Surge na China um novo campo de batalha: é o segmento de mercado “bom o bastante”, reduto de produtos satisfatórios a preços suficientemente baixos para atrair a nata da clientela intermediária do país, que cresce a passos largos.       O segmento nobre na China […]

Gestão da conta global

Operações Artigo revista
Proliferou na última década a gestão de conta global — que trata as operações de clientes multinacionais como uma conta integrada, com termos coerentes para preços, especificações de produtos e serviços. Segundo estudos dos autores, porém, apenas um terço das empresas que oferecem a GAM […]

O segredo estratégico do private equity

Estratégia Artigo revista
O imenso retorno obtido por firmas de participações desperta admiração e inveja. Em geral, tais retornos são atribuídos a endividamento pesado, concentração no fluxo de caixa e nas margens, isenção das normas que regem empresas de capital aberto e altos incentivos a gerentes operacionais.O sucesso […]

A mulher e o labirinto da liderança

Liderança Artigo revista
Duas décadas atrás, a expressão “teto de vidro” começou a ser usada para descrever a barreira encontrada pela mulher rumo a postos de alto comando. Eagly e Carli, da Northwestern University e da Wellesley College, respectivamente, sustentam no artigo (baseado em um livro da dupla […]

Antivisão – Setembro 2007

Artigos Artigo revista
HBR
para pensar Projeto pede pré-mortem Gary Klein Projetos fazem água a um ritmo espetacular. Um motivo é que muita gente tem medo de expor suas dúvidas na importantíssima fase do planejamento. É preciso criar um ambiente seguro para que aqueles que conhecem bem a empreitada […]

Vale a pena?

Painel Artigo revista
Don Moyer
Peter Drucker declarou certa vez que sem dúvida “não há nada mais inútil do que fazer com grande eficiência algo que sequer deveria ser feito”. As operações de uma empresa podem até ser melhoradas, argumentou Drucker em “Managing for Business Effectiveness” (HBR May–June 1963), mas […]