Maio 2006

Uma herança difícil

Caso HBR Artigo revista
Michael Beer
  Um líder legendário deixou a Innostat com problemas homéricos. A nova presidente sabe que a empresa precisa de mudanças radicais, mas é assombrada pela imagem de seu antecessor. O enterro fora um sucesso. Jack Donally tinha sido uma figura colossal, alvo de respeito, se […]

Siga o líder

Painel Artigo revista
Don Moyer
É mais fácil conduzir os outros por um caminho que já queiram tomar. Mas que caminho é esse? O que, por exemplo, uma pessoa espera do trabalho — além do contracheque e de um lugar para passar o dia? Atingir metas, ajudar os demais, conquistar […]

Vitória no pós-venda

Ferramentas Artigo revista
Morris A. Cohen, Narendra Agrawal e Vipul Agrawal
Toda empresa entende a importância de atuar no mercado pós-venda, mas a maioria poderia ganhar muito mais com esse tipo de serviço do que atualmente. Veja como. Vivemos a era de ouro dos serviços. Volta e meia alguém diz que para sobreviver e prosperar toda […]

Cinco mensagens que o líder deve controlar

Artigos Artigo revista
John Hamm
Volta e meia o líder não esclarece o que quer dizer ao falar de estrutura organizacional, resultados financeiros, gestão do tempo, cultura corporativa, sua própria função. Mal definidos, esses conceitos podem criar um caos na empresa — já se estiverem em foco, podem ser de um tremendo poder. PARA ENTENDER […]

Um mapa para a estratégia de inovação

Estratégia Artigo revista
Scott D. Anthony, Matt Eyring e Lib Gibson
Ao pintar um retrato de necessidades do cliente ainda não atendidas e analisar o ponto exato no qual soluções anteriores deram certo, é possível traçar uma rota para gerar inovações de sucesso vez após vez. Para o observador casual, o futebol americano parece bastante simples: […]

Como criar novas plataformas de crescimento

Artigos Artigo revista
DONALD L. LAURIE, YVES L. DOZ E CLAUDE P. SHEER
Para a maioria das empresas, é grande a diferença entre o crescimento que o mercado espera e o crescimento gerado por novos produtos ou aquisições. Para estreitar o vão é preciso identificar e explorar oportunidades estratégicas. CEDO OU TARDE, a maioria das empresas chega a […]

Segundo no comando o papel pouco entendido do diretor de operações

Artigos Artigo revista
Nathan Bennett e Stephen A. Miles
Quando Larry Ellison, fundador e presidente da Oracle, e seu diretor de operações, Ray Lane, disseram adeus em 2000, o fato foi comentado pela imprensa num tom apelativo em geral reservado a divórcios de celebridades. Repórter do site Forbes.com, David Einstein indagou: “Lane pediu demissão […]

Por que inovar na saúde é tão difícil

Panorâmica Artigo revista
Regina E. Herzlinger
Se há um setor que necessita de uma injeção de criatividade, é o de saúde. Um exame sistemático da insuficiência inovadora no setor sugere certas saídas e traz um modelo para a análise de obstáculos a novos projetos em toda e qualquer área. O setor […]

Antevisão – Maio 2006

Artigos Artigo revista
HBR
Uma sondagem de idéias, tendências, pessoas e práticas no horizonte de negócios para pensar Um novo tipo de ameaça jeffrey staples Ninguém sabe se a gripe aviária acabará evoluindo para uma pandemia humana. É possível que fique restrita basicamente a aves e seja lembrada no […]