Abril 2018

O RH torna-se ágil

Recursos humanos Artigo revista
Peter Cappelli e Anna Tavis
Ser ágil já não é prerrogativa só da tecnologia. A metodologia agile está sendo aplicada em outras áreas e atividades, desde desenvolvimento de produto até manufatura — e agora está transformando o modo como as empresas contratam e administram seu pessoal e crescem. Você poderia […]

Diversidade e autenticidade

Diversidade Artigo revista
Katherine W. Phillips, Tracy L. Dumas e Nancy P. Rothbard
Quando Marcus foi admitido num importante banco internacional logo depois de terminar a universidade, ele acreditava que o sucesso era decorrência dos números sólidos que ele apresentou. “Garanta os mais altos lucros, capte o maior número de clientes, seja discreto e faça seu trabalho”, ele […]

A contratação de um líder empreendedor

Gestão de pessoas Artigo revista
Timothy Butler
Os empreendedores se tornaram os novos heróis do mundo dos negócios. Do mesmo modo que Robert McNamara e seus parceiros formavam, na Ford, o chamado “whiz kids” (jovens prodígios, em tradução livre), grupo de elite que elevou o patamar dos CEOs gerais, o que lhes […]

Criação conjunta da experiência do funcionário

Liderança Artigo revista
Lisa Burrell
As empresas que estão implantando práticas da metodologia agile na administração de talentos estão dedicando muita atenção à forma como os funcionários vivenciam o local de trabalho — tratando-os de certa maneira como clientes. Diane Gherson, diretora de recursos humanos da IBM, falou recentemente com […]

Experimento de uma equipe: o caso de um banco

Gestão de pessoas Artigo revista
Dominic Barton, Dennis Carey e Ram Charan
Quando as tecnologias web e móveis impactaram o setor bancário, os clientes tornaram-se ainda mais conscientes do que poderiam fazer para si mesmos. Rapidamente eles abraçaram o que Ralph Hamers, CEO do grupo bancário global ING, chama de “banco em qualquer lugar”. Por volta de […]

Os elementos de valor do B2B

Marketing Artigo revista
Eric Almquist, Jamie Cleghorn e Lori Sherer
É sábado, e uma diretora operacional está muito satisfeita. Na semana passada, ela fechou um negócio de milhões de dólares na compra de uma frota de veículos para sua empresa. Para recompensar a si mesma, quer um carro esportivo conversível para curtir nos fins de […]

Qual o valor de um like?

Finanças Artigo revista
Leslie K. John, Daniel Mochon, Oliver Emrich e Janet Schwartz
Muitas empresas gastam bilhões de dólares por ano em elaboradas campanhas para marcar e consolidar presença nas redes sociais. Pense na transmissão ao vivo de um salto de 40 mil metros de altura cujo atleta estabelece assim um novo recorde mundial (Red Bull) e nos […]

É possível reduzir o “tempo em solo” sem aumentar a equipe?

Estudo de caso Artigo revista
Ethan Bernstein e Ryan W. Buell
Kentaro Hayashi abotoou a camisa de seu uniforme e ficou imaginando se daria conta do recado. Como presidente da RSA Ground, subsidiária da Rising Sun Airlines responsável pelo atendimento das aeronaves em todo o Japão, estava sob enorme pressão nos últimos meses. Graças a um […]

Por que você deve fazer um rodízio das mesas no escritório

Gestão organizacional Artigo revista
Radar
Quando os locais de trabalho corporativo são reorganizados, os funcionários encaram o processo como uma grande chateação. As gavetas são esvaziadas, caixas empacotadas, a rotina diária de trabalho interrompida — para quê, exatamente? As empresas de design há muito tempo destacam os benefícios dessas mudanças, […]