Todos sabemos o quão difícil pode ser acompanhar uma conferência pelo telefone. O desafio fica ainda maior quando analisamos times multinacionais que enfrentam as barreiras da linguagem. Ao conduzir uma reunião virtual, é sua função garantir que todos entendam exatamente o que está acontecendo. Compense as diferenças entre as línguas agindo como um moderador. Depois de cada comentário ou questão, parafraseie brevemente o que foi dito. Você pode, por exemplo, dizer “Esta é uma questão importante. Eu concordo que a capacidade da planta de produção é um grande risco neste plano. Aqui está o que sabemos sobre isso…”. Ou você pode resumir um comentário: “Então, de acordo com sua experiência, esta técnica de pesquisa requer muitos recursos, talvez mais do que tenhamos. O que o resto de vocês pensa sobre isso?” Estes resumos podem alongar a reunião, mas garantir que todos entendam o que está acontecendo irá economizar seu tempo a longo prazo. Adaptado do artigo “Running Virtual Meetings”, da Harvard Business Review.

Share with your friends









Submit