Pode ser difícil lidar com um gestor que age como o médico e o monstro. Você nunca sabe se quem vai aparecer é alguém amigo ou não. Não importa o que você faça, não leve para o lado pessoal. Talvez você tenha tocado em um assunto sensível demais ou estava no lugar errado e na hora errada. Tente ver além do comportamento de seu gestor, se esforçando para escutar o que ele tem a dizer e não como ele está dizendo. Procure, também, padrões e gatilhos para o comportamento agressivo dele. Descobrir a causa da mudança de humor de seu chefe – seja ela uma dor de cabeça, pressão dos clientes ou algo pessoal – irá ajuda-lo a desenvolver estratégias para lidar com isso. Finalmente, fique calmo. Responder de forma agressiva só irá piorar a situação. Não diga algo que você poderá se arrepender depois.

Adaptado de “How to Deal with a Boss Who Behaves Unpredictably”, por Carolyn O’Hara

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