Cultura organizacional

Missão definida. O novo contrato entre empresa e trabalhador

Cultura organizacional Artigo revista
Reid Hoffman, Chris Yeh, Ben Casnocha
Foi então que veio a globalização e a Era da Informação. A estabilidade deu lugar a mudanças aceleradas e imprevisíveis. Para ter e manter o sucesso, adaptabilidade e empreendedorismo se tornaram essenciais. No setor privado americano, por exemplo, essas mudanças romperam o tradicional pacto entre […]

Qual é a teoria da sua firma?

Cultura organizacional Artigo revista
Todd Zenger
Se tivesse de definir estratégia, a maioria dos executivos provavelmente se sairia com algo na seguinte veia: estratégia significa descobrir e explorar mercados atraentes e buscar, neles, uma posição que garanta uma vantagem competitiva sustentada. Para conseguir uma posição dessas, a empresa configura e organiza […]

Saia da zona de conforto sendo uma "rolling stone"

Cultura organizacional Artigo digital
Luah Galvão
A vida realmente nos reserva maravilhosas surpresas, basta saber aproveitá-las … com peito e ouvidos abertos é mais fácil receber os ensinamentos diários que nos são proporcionados por nossas próprias experiências ou por vivências alheias. Durante o nosso projeto, enquanto estávamos nos EUA, um amigo […]

4 maneiras de reinventar a prestação de serviços

Cultura organizacional Artigo revista
Kamalini Ramdas
“A impressão é que havia um elefante sentado no meu peito”, explicou o paciente. O médico assentiu, mostrando que entendia. Mas não era o único ali que meneava a cabeça. “Pode me incluir nesse time, também”, brincou outro paciente. A cena se passa no Club […]

98% dos leitores da HBR adoram este artigo

Cultura organizacional Artigo revista
Steve Martin
Dirigentes do fisco britânico tinham um problema: um grande número de contribuintes não vinha pagando seus impostos em dia. Durante anos, o órgão equivalente à Receita Federal, o Her Majesty’s Revenue and Customs (HMRC), tinha mandado uma carta aos caloteiros. Ali, fazia o de sempre […]

Mudança cultural que vinga

Cultura organizacional Artigo revista
Jon R. Katzenbach, Ilona Steffen
No começo da década de 2000, a operadora americana de planos de saúde Aetna ia de mal a pior em todas as frentes. Embora à primeira vista a receita seguisse forte, sua relação com conveniados e médicos vinha em queda livre. Sua reputação era açoitada […]

Low cost, hard problems

Cultura organizacional Artigo digital
Numa das aulas que ministrei nesta semana fui indagado por uma pergunta que costuma ser feita com certa regularidade: quais os riscos dos serviços low cost? Dos vários segmentos que discutimos um dos que mais causam polêmica diz respeito a academias de ginástica.   Como […]

Reforçando a liderança e a cultura organizacional

Cultura organizacional Artigo digital
  Carolina Côrrea, Danielle Torres e Marisa Nanini Com o mercado aquecido, cada vez mais organizações brasileiras trabalham para atrair e reter profissionais capazes de apresentar desempenho superior. Em termos de quantidade, os países emergentes formam mais que o dobro do número de profissionais com […]

Muito além do foco no cliente

Cultura organizacional Artigo digital
Nas últimas semanas, estive nos Estados Unidos visitando empresas que operam com um modelo de organização inovador. Uma das empresas que visitei era uma cooperativa chamada REI (Recreational Equipments Inc.) Fundada em 1938 por 23 montanhistas, a REI se especializou em vender vestuário e equipamentos […]

Faça a "politica" do lugar trabalhar por você

Cultura organizacional Artigo digital
Você pode tentar evitar, mas a realidade é que a política do escritório é como o poder é gerenciado em muitas organizações. Aqui estão três maneiras pelas quais você pode navegar nesse sistema, mesmo se você se opõe a ele: Faça um mapa. Redes sociais […]
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