Sendo a terceirização das atividades produtivas cada vez mais frequente, as medidas que devem ser tomadas na pós-produção surgem como as principais fontes de vantagem competitiva. Mudar o foco, visando a otimização dos processos de pós-produção, pode permitir que essas empresas construam novas formas de valor para o cliente e uma diferenciação duradoura.

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Originalmente no artigo “Quando o marketing é a estratégia”, publicado em fevereiro de 2014.

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