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Estratégia Artigo revista
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É hora de começar a medir e gerenciar seu valor. O verdadeiro objetivo de toda empresa, disse Peter Drucker, é conquistar e manter clientes. A maioria dos gestores entende isso, mas poucos agem de acordo. Sob a pressão incessante dos lucros, geralmente se sentem encurralados, […]

Os novos métodos analíticos da cultura

Cultura organizacional Artigo revista
Matthew Corritore, Amir Goldberg e Sameer B. Srivastava
A cultura da empresa pode catalisar ou comprometer o sucesso. No entanto, as ferramentas disponíveis para medi-la — ou seja, pesquisas e questionários com funcionários — são absolutamente insuficientes. As autoavaliações realizadas pelos funcionários geralmente não são confiáveis. Os valores e convicções que as pessoas […]

Como construir uma carreira ética

Ética Artigo revista
Maryam Kouchaki e Isaac H. Smith
Uma abordagem em três etapas para lidar com situações que desafiam seus preceitos morais no trabalho. Muitos de nós nos vemos como boas pessoas. Planejamos ser éticos e temos esperança de que em momentos cruciais isso será reconhecido. Mas quando se trata de construir uma […]

O poder das equipes invisíveis

Liderança Artigo revista
Marcus Buckingham e Ashley Goodall
Os funcionários mais engajados trabalham juntos de maneiras que as empresas nem imaginam. Dois enfermeiros. Mesma função, diferentes hospitais. Um se destaca pela excelência no atendimento aos pacientes, o outro não. Por quê? Jordan trabalha no Centro Médico da Universidade Stanford como enfermeira do departamento […]

O líder como coach

Liderança Artigo revista
Herminia Ibarra e Anne Scoular
Houve uma época em que a maioria das pessoas começava uma carreira de sucesso desenvolvendo expertise nas áreas técnica, funcional ou profissional. Ser um bom profissional significava ter as respostas certas. Se pudesse provar seu valor dessa forma, subiria na carreira e acabaria entrando na […]
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O DNA do inovador

Inovação Jeffrey H. Dyer, Hal B. Gregersen, Clayton M. Christensen

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